Ремонт кофемашин Saeco Royal и Magic в Москве
Бесплатная диагностика. Ремонт классических кофемашин Saeco Royal и Magic, например Royal Professional, Royal Cappuccino, Royal Digital, Magic De Luxe и Magic Comfort+. Мастер выезжает в день обращения, на месте чинит заварочный блок, кофемолку, помпу, нагреватель и капучинатор, удаляет накипь средством Saeco, гарантия на работы до 3 лет.
Выезд - 60 минут
Гарантия на работы до 3 лет
Рейтинг мастеров

✓ Работает по договору
✓ Опыт 6 лет
✓ Работает в Москве
✓ Даёт гарантию
Вызвать мастера

✓ Работает по договору
✓ Опыт 7 лет
✓ Работает в Москве
✓ Даёт гарантию
Вызвать мастера

✓ Работает по договору
✓ Опыт 9 лет
✓ Работает в Москве
✓ Даёт гарантию
Вызвать мастера
Стоимость ремонта кофемашин Saeco Royal и Magic
Общая стоимость работ: от 0 руб
Общая стоимость работ: от 0 руб
Частые неисправности кофемашин Saeco Royal и Magic
Royal и Magic — зерновые кофемашины Saeco, которые по датам инструкций относятся к 1999–2003 годам. Номерных кодов ошибок у них нет: младшие версии сообщают о проблеме лампами, старшие — надписями на дисплее. С какими признаками такие машины показывают мастеру:
Сначала проверьте, не нажата ли кнопка молотого кофе: по таблицам неисправностей Royal Professional, Magic De Luxe и Comfort+ в этом случае при пустом отсеке идёт вода — нужно засыпать мерную ложку молотого кофе. Кнопка не нажата, а вместо кофе всё равно течёт вода — мастер проверяет блок, дозатор и кофемолку. BREW UNIT BLOCK. или мигает лампа блока у Magic De Luxe RD
Заварочный блок заклинило. У Royal Professional и Magic Comfort+ инструкция предлагает почистить блок. У Magic De Luxe RD мигающая лампа блока и у Magic Comfort+ RD надпись BREWUNIT BLOCKED значат, что нужен сервис. У Magic De Luxe по инструкции 1999 года мигающая лампа блока значит, что блок не вставлен, — сначала вставьте его. Мастер разбирает блок, меняет уплотнения и проверяет мотор-редуктор.
Кофемолку заклинило. Если в зёрнах попался камешек, по инструкции слышен сильный характерный шум: машину сразу выключают и не включают, пока камешек не извлечён, иначе можно повредить мотор. Сама защита останавливает кофемолку примерно через 20 секунд. Пустой бункер — не поломка: кофемолка тоже встаёт сама, достаточно засыпать зёрна. Заклинившую кофемолку мастер вскрывает, чистит и меняет изношенный жернов.
Так инструкции Royal и Magic описывают накипь: кофе меньше, нагрев дольше. Нужна декальцинация — Saeco рекомендует своё средство для удаления накипи, уксус запрещён. Если кофе бежит слишком быстро или медленно, сначала меняют помол: у Royal Professional, например, с 5 на 3 или с 5 на 7. После чистки струя слабая — мастер проверяет расходомер, помпу и нагреватель.
Первая причина по инструкции — забилось отверстие паровой трубки: его прочищают тонкой иглой на выключенной машине при закрытом кране. У Royal Cappuccino пара и капучино нет, если в меню отключён второй бойлер (SYSTEM 2). Трубка чистая, а пара нет — мастер проверяет клапан и нагреватель пара.
Это защита, а не поломка. После пара машина перегрета, поэтому Magic De Luxe и Royal Exclusive требуют пролить через трубку горячую воду — прокачать систему, иначе варка не начнётся (мигает лампа температуры или горит OVERTEMPERATURE). Прокачали, а сигнал не уходит — мастер проверяет датчик температуры.
В сервис-мануалах Saeco капли из паровой трубки при закрытом кране объясняются накипью на прокладке клапана. Вода под машиной — сначала проверьте поддон: по сервис-мануалу Royal его опорожняют примерно каждые 30 порций, у Magic De Luxe RD есть поплавок, который показывает, что поддон полон. Поддон пуст, а вода всё равно под машиной или в поддоне воды заметно больше обычного — течёт уплотнение или предохранительный клапан. Мастер находит место течи, меняет прокладки и уплотнения.
Почему ломаются Saeco Royal и Magic
Накипь — по инструкциям Royal и Magic накипь удаляют раз в 3–4 месяца, в зависимости от жёсткости воды. С завода счётчик рассчитан на 25 °fH: сигнал загорается примерно через 150 л воды. Saeco рекомендует своё средство для удаления накипи, уксус запрещён: в сервис-мануале Saeco сказано, что он портит насос. Поломки из-за пропущенной декальцинации гарантия производителя не покрывала.
Пар — у машин с одним нагревателем, например Magic De Luxe и Royal Exclusive, после пара систему прокачивают горячей водой. Если этого не делать, машина уходит в перегрев и не варит кофе.
Зёрна и вода — в бункер засыпают только зёрна, в кофемолку нельзя лить воду: в сервис-мануале Magic вода в кофемолке значится среди причин неисправностей. Бак, как просит инструкция Royal Exclusive, каждый день опорожняют и наливают свежую воду.
Износ — самой поздней из найденных инструкций этих машин больше 20 лет. Сервис-мануал Magic среди типовых неисправностей называет тугой поршень и разбухшие уплотнения заварочного блока, изношенный жернов, заклинивший поплавок бака, расходомер в накипи.
Точную причину мастер определяет на месте: выезд — 0 руб., диагностика — 0 руб. при ремонте.
Наши работы
Пять типовых ситуаций с Saeco Royal и Magic: признак, работа мастера и стартовая цена по прайсу сайта. Итоговую сумму мастер сообщает после диагностики и до ремонта.
Saeco Royal Professional: BREW UNIT BLOCK.
С чем приходит: Кофе не готовится, на дисплее BREW UNIT BLOCK., после мойки блока надпись возвращается.
Что делает мастер: Вынимает и разбирает заварочный блок, отмывает стальные фильтры, меняет уплотнения, смазывает блок пищевой силиконовой смазкой, проверяет мотор-редуктор.
Совет мастера: «Блок вынимают за ручку, коротко нажав PRESS, а обратно ставят без нажатия PRESS — инструкция Saeco предупреждает, что иначе машину можно повредить».
Saeco Royal Professional: нет пены
С чем приходит: Капучинатор не набирает молоко или пена слабая.
Что делает мастер: Разбирает и прочищает капучинатор, трубку забора молока и клапан регулировки, проверяет подачу пара, при накипи удаляет её средством Saeco для удаления накипи.
Совет мастера: «После каждого капучино прогоните через капучинатор ёмкость воды, а для быстрой чистки опустите трубку забора в тёплую воду — так советует инструкция Royal Professional».
Saeco Magic De Luxe: слабая струя
С чем приходит: Горит лампа накипи, машина долго греется, кофе идёт тонкой струйкой.
Что делает мастер: Проводит декальцинацию средством Saeco для удаления накипи, промывает тракт, проверяет давление помпы и расходомер. Изношенную помпу меняет.
Совет мастера: «Уксусом накипь не удаляют — Saeco запрещает его во всех инструкциях. У Magic De Luxe лампа накипи гаснет, если после декальцинации удержать кнопку пара не меньше 5 секунд».
Saeco Magic Comfort+: нет пара
С чем приходит: Кофе варится, а пар не идёт, хотя отверстие трубки чистое.
Что делает мастер: Проверяет трубчатый нагреватель быстрого пара и клапан, удаляет накипь из парового контура средством Saeco для удаления накипи, неисправный нагреватель меняет.
Совет мастера: «Отверстие паровой трубки прочищают тонкой иглой — на выключенной машине и при закрытом кране, так советует инструкция Magic Comfort+ RD».
Saeco Royal Exclusive: капает из трубки
С чем приходит: Из паровой трубки капает при закрытом кране, под машиной вода.
Что делает мастер: Разбирает паровой кран, удаляет накипь средством Saeco для удаления накипи, меняет прокладку клапана и уплотнения, проверяет соединения тракта.
Совет мастера: «Сразу после пара протирайте трубку влажной тканью — иначе, как пишет Saeco, остатки молока потом трудно удалить».
Saeco Royal и Magic: что известно по документам Saeco
Saeco Royal и Saeco Magic (по-русски пишут и «Саеко Роял», «Саеко Мэджик») — классические зерновые суперавтоматы Saeco. Годы выпуска в документах производителя не указаны, зато у документов есть даты. Инструкция Magic De Luxe (тип SUP 012) — шестое издание от марта 1999 года. Инструкции Royal Professional (SUP 016 E) — октябрь 2000 года, Royal Cappuccino (SUP 016) — ноябрь 2000-го, Royal Exclusive (SUP 015) — февраль 2001-го. Royal Digital Plus (SUP 015 RE) — редакция от 5 мая 2003 года, обновлённые Magic Comfort+ и Magic De Luxe — 1 сентября и 1 октября 2003 года. Сервис-мануалы Saeco International Group для обеих линеек — сентябрь 2003 и сентябрь 2004 года.
По техническим данным этих сервис-мануалов у базовых версий — Royal Classic и классических Magic — совпадают характеристики ключевых узлов: питание 230 В и 1250 Вт, проточный нагреватель на 1090 Вт для кофе и горячей воды, поршневой насос Ulka EX5 до 15 бар, предохранительный клапан на 17 бар, коническая кофемолка со стальными конусом и диском, заварочный блок с мотор-редуктором на 30–35 В постоянного тока. У Royal и у Magic до Redesign грелка чашек одновременно служит резистором мотор-редуктора, у Magic RD этот резистор перенесён на нагреватель. В сервис-мануале Royal один и тот же раздел схем поиска неисправностей отнесён и к Royal Digital, Exclusive, Professional и Coffeebar, и к Magic De Luxe, Comfort и Comfort+. У старших версий добавляются дисплей, второй нагреватель для пара и капучинатор.
Инструкции пользователя Royal Professional, Royal Cappuccino, Royal Exclusive, Royal Digital Plus, Magic De Luxe и Magic Comfort+ помечены «только для домашнего использования». Сервис-мануал Royal ограничивает бытовую серию средней нагрузкой до 30 чашек в день. Табличка с техническими данными, по инструкциям Royal Professional и Magic Comfort+, находится сзади машины. Назовите мастеру имя версии или тип с обложки инструкции (например, SUP 016 E) — так ему проще подготовиться к выезду.
Кофемашины Saeco Royal: Professional, Cappuccino, Exclusive, Digital и другие версии
Из классических версий в Москве больше всего ищут Royal Professional: «saeco royal professional» — 114 запросов в месяц, «saeco royal cappuccino» — 79 (Wordstat, сентябрь 2026). Сервис-мануал Saeco 2003 года перечисляет 11 исполнений Royal: Classic, Exclusive, Digital и Digital Redesign, Digital Plus, Professional и Professional Redesign, Cappuccino и Cappuccino Redesign, Coffeebar и Office. Главные отличия — есть ли дисплей, капучинатор и второй нагреватель для пара.
Saeco Royal Professional (тип SUP 016 E)
Версия с дисплеем и капучинатором: трубку капучинатора опускают прямо в пакет молока, подачу регулируют отдельным клапаном, а молоко инструкция советует брать нежирное, 1,5 %. На панели — кнопка ожидания, три кнопки кофе (большой, обычный и эспрессо, на одну или две чашки), кнопки молотого кофе, капучино и горячей воды, отдельно — ручка пара. Дозу помола задают рычагом — от 6 до 9 г на порцию, чашку — до 250 мл, температуру — отдельно для трёх напитков, в пяти уровнях. Бак — около 2,4 л, бункер — 300 г зёрен. По сервис-мануалу у Professional два технических варианта: Instant Steam со вторым насосом и вторым проточным нагревателем (кофе и пар можно готовить одновременно) и Rapid Steam с трубчатым нагревателем пара (по очереди), у Professional Redesign — Rapid Steam. Меню бывает на немецком, итальянском, французском, английском, испанском или португальском, поэтому нагрев на дисплее может называться и WARMING UP, и Aufheizen.
Saeco Royal Cappuccino (тип SUP 016)
Среди классических Royal именно в этой версии слово Cappuccino стоит в названии. По инструкции у неё два бойлера с независимыми контурами, поэтому она одновременно готовит кофе и горячую воду, кофе и пар или кофе и капучино — сообщения на дисплее при этом чередуются, это нормально. Второй бойлер можно отключить в меню: тогда нет пара и капучино, а дисплей просит включить систему 2 (PLEASE ACTIVADE SYSTEM 2 — так в инструкции). У Royal Cappuccino Redesign, по сервис-мануалу, пар тоже Instant Steam, но нагреватель трубчатый.
Saeco Royal Exclusive (тип SUP 015) и Royal Digital
Машины с дисплеем и одним нагревателем, без капучинатора. Пар включают кнопкой и ждут, пока машина нагреется, капучино взбивают вручную паровой трубкой. После пара систему обязательно проливают водой: если этого не сделать, Royal Exclusive показывает OVERTEMPERATURE и не варит кофе. Кофе можно готовить из зёрен и из молотого. По сервис-мануалу Digital и Digital Redesign устроены так же: дисплей и предварительный помол, без капучинатора.
Saeco Royal Digital Plus (тип SUP 015 RE)
Дисплей плюс быстрый пар Rapid Steam от отдельного трубчатого нагревателя, капучинатора нет. По инструкции 2003 года помпа — около 15 бар, бак — около 2,4 л, бункер — около 300 г, вес — около 16 кг. Сообщение о полном контейнере для гущи появляется, когда контейнер полон, или каждые 10–15 чашек; пока его не опорожнили, машина даёт только горячую воду и пар. Опорожняют на включённой машине: вынуть контейнер, подождать 5 секунд и вставить.
Saeco Royal Classic
Самая простая версия: без дисплея и без отсека для молотого кофе, объём кофе выбирают поворотной ручкой, о состоянии машины говорят лампы. По сервис-мануалу мигающая лампа тревоги значит, что не вставлен контейнер для гущи или пуст бункер, горящая — что пуст бак, мигающая лампа пара — что после пара систему не прокачали.
Saeco Royal Office и Royal Coffeebar
Эти исполнения сервис-мануал Saeco рассчитывает на бо́льшую нагрузку — до 50 чашек в день против 30 у бытовой серии. Royal Office — без пара, с бункером около 1 кг и баком около 6 л, Royal Coffeebar подключается к водопроводу. К бытовой серии сервис-мануал их не относит; эта страница — о бытовых версиях Royal.
Новый Saeco Royal: OTC, Plus и Black
В 2020 году Saeco Professional представила под именем Royal другую машину — по брошюре производителя для офисов и небольших заведений. У неё три версии (OTC, Plus и Black), свои коды ошибок вида E01 и отдельная инструкция. Большая часть запросов «saeco royal» в Москве сегодня — именно про неё («new saeco royal» — 641, «saeco royal otc» — 381). Эта страница — о классических бытовых Royal.
Кофемашины Saeco Magic: De Luxe, Comfort и Comfort+
Классические Magic перечислены на обложке сервис-мануала Saeco 2004 года: Magic Roma, Family, Collection, De Luxe, Comfort и Comfort+, у многих из них есть и обновлённые версии Redesign (RD). По инструкциям Magic De Luxe и Comfort+ это машины только для дома, «не для непрерывной профессиональной работы». Из ремонтных запросов по Magic в Москве вводят «ремонт saeco magic» — около 10 в месяц; из классических версий больше всего ищут Magic Comfort (55) и Magic De Luxe (44 в двух написаниях).
Saeco Magic De Luxe (типы SUP 012 и SUP 012 R)
Кнопки и лампы, дисплея нет. На панели — выключатель, три кнопки кофе на одну или две чашки, кнопка молотого кофе, кнопка грелки чашек и кнопка пара, а пар и горячую воду открывают краном на трубке. С завода эспрессо — 60 мл, обычный кофе — 125 мл, большой — до 250 мл, доза — от 6 до 9 г. По инструкции 1999 года мощность 1250 Вт, бак — около 2,4 л, бункер — 300 г, вес — около 13 кг, у лампы температуры зелёный цвет, у лампы воды — красный. Magic De Luxe RD (инструкция 2003 года) — в металлическом корпусе, серебристая или чёрная, с насадкой «паннарелло» на паровой трубке и отдельными лампами для блока, накипи, контейнера для гущи, зёрен, воды и температуры. Контейнер для гущи у неё опорожняют только на включённой машине и вынимают минимум на 5 секунд — если сделать это на выключенной, в следующий раз кофе не пойдёт.
Saeco Magic Comfort и Comfort+ (у Comfort+ — тип SUP 012 DE)
Версии с текстовым дисплеем. У Comfort+ есть кнопка горячей воды с отдельным контуром и быстрый пар: по сервис-мануалу это второй, трубчатый нагреватель на 1090 Вт, пар около 130 °C. В меню задают язык, жёсткость воды, температуру кофе в пяти уровнях и таймер отключения — от 15 минут до 12 часов. У Comfort+ RD (инструкция от 1 сентября 2003 года) машина сама уходит в режим ожидания через 3 часа после последнего кофе, отключить эту функцию нельзя. Инструкцию Magic Comfort без «плюса» мы не нашли, но в сервис-мануале Saeco она описана как версия с дисплеем.
Saeco Magic Roma, Family и Collection
Эти версии известны по сервис-мануалу Saeco. У Magic Roma нет кнопок напитков — объём выбирают поворотной ручкой. У Family шесть кнопок, у Collection — восемь или шесть и отсек для молотого кофе.
Magic M1, M2, B1 и B2 — это другие машины
Под тем же именем Saeco Professional выпускает офисные кофемашины Magic M1, M2, B1 и B2: по технической документации они предназначены только для небольших офисов и организаций, у них сенсорный экран 7″, а у версий M — капучинатор и двойной контур нагрева. На них приходится заметная доля запросов («saeco magic m1» — 79, «saeco magic m2» — 77). Коды ошибок у этих машин есть: например, E7 по инструкции Saeco Professional означает ошибку связи между платами. Эта страница — о классических бытовых Magic.
Сообщения на дисплее и лампы Saeco Royal и Magic: что они значат
Номерных кодов у классических Royal и Magic нет — ни в инструкциях пользователя, ни в сервис-мануалах Saeco. Royal с дисплеем и Magic Comfort пишут сообщение текстом, Magic De Luxe и Royal Classic показывают лампами. Коды вида E01 или E7 бывают только у поздних офисных Royal OTC и Magic M. Ниже — сообщения и лампы из инструкций Saeco к Royal Professional, Royal Cappuccino, Royal Exclusive, Magic De Luxe и Magic Comfort+, а для Royal Classic — из сервис-мануала. Первые четыре столбца пересказывают инструкции, последний — когда, по опыту мастера, без ремонта уже не обойтись:
| Сообщение или лампа | Что означает | Что сделать самому | Когда нужен мастер |
|---|---|---|---|
| WARMING UP… (на немецком меню — Aufheizen…)Royal с дисплеем | Машина нагревается — около 2 минут, это норма. Готовность — SELECT PRODUCT или READY FOR USE | Дождаться готовности | Нагрев не заканчивается |
| WATERTANK EMPTY / FILL WATERTANK; у Magic De Luxe — горит лампа водыRoyal, Magic | Бак пуст | Налить свежую питьевую воду и повторить | Бак полный, а сообщение не уходит — поплавок или датчик |
| VENTILATE; у Magic De Luxe — мигает лампа водыRoyal Professional, Magic | В контуре воздух или насос не качает — контур нужно заполнить | Налить в бак свежую холодную воду, подставить ёмкость под паровую трубку, открыть кран пара/горячей воды и держать, пока не пойдёт ровная струя, затем закрыть кран | После прокачки сообщение возвращается — проверка насоса |
| COF. BEANS EMPTY; у Magic De Luxe RD — горит лампа зёренRoyal, Magic | Нет зёрен — кофемолка остановилась примерно через 20 секунд | Засыпать зёрна и снова запустить кофе | Зёрна есть, а сообщение повторяется — дозатор или кофемолка |
| GRINDER BLOCKED; у Magic De Luxe RD — мигает лампа зёренRoyal, Magic | Кофемолку заклинило, например камешком | Выключить машину. Инструкции Magic RD в этом случае отправляют в сервис | Сразу — кофемолку вскрывают |
| DREGDRAWER FULL; у Magic De Luxe — горит лампа контейнераRoyal, Magic | Контейнер для гущи полон. У Royal Professional, Cappuccino, Exclusive и Magic Comfort+ — после 30 порций, машина продолжает работать; у Royal Digital Plus и Magic De Luxe 1999 года кофе не готовится до опорожнения | Опорожнить контейнер на включённой машине | Контейнер пуст и на месте, а сообщение не уходит |
| DREGDRAWER MISS.; у Magic De Luxe — мигает лампа контейнераRoyal, Magic | Контейнер для гущи или поддон не на месте | Вставить поддон и контейнер до упора | Всё вставлено, а сигнал горит — датчик контейнера |
| BREW UNIT MISS.Royal Professional, Magic Comfort+ | Заварочный блок не установлен или вставлен неправильно — кофе не готовится, идут только вода и пар | Вставить блок, не нажимая PRESS, и закрыть сервисную дверцу | Блок на месте, а надпись не уходит |
| Лампа блока у Magic De LuxeMagic De Luxe | У инструкции 1999 года: горит — блок стоит неправильно, мигает — блока нет. У De Luxe RD: горит — вставьте блок, мигает — блок заклинило, нужен сервис | Правильно вставить блок | Мигает у De Luxe RD или не гаснет при вставленном блоке |
| BREW UNIT BLOCK. / BREWUNIT BLOCKEDRoyal Professional, Magic Comfort+ | Заварочный блок заклинило | У Royal Professional и Magic Comfort+ — почистить блок. У Comfort+ RD инструкция сразу отправляет в сервис | Надпись возвращается после чистки блока |
| DESCALE / DESCALING; у Magic De Luxe — горит лампа накипиRoyal, Magic | Пора удалять накипь. Машина при этом не останавливается | Провести декальцинацию средством Saeco для удаления накипи по инструкции, уксус не использовать | Программа не проходит или после неё слабая струя |
| OVERTEMPERATURE; у Magic De Luxe — мигает лампа температурыRoyal Exclusive, Magic | После пара машина перегрета — это защита | Выключить пар и пролить через трубку горячую воду — прокачать систему | Сигнал горит без пара или не уходит после прокачки — датчик температуры |
| PLEASE ACTIVADE SYSTEM 2Royal Cappuccino | Второй бойлер отключён в меню — пара и капучино нет | Включить SYSTEM 2 в меню | Систему включили, а пара нет |
| ENERGY SAVING; у Magic De Luxe RD — мигает кнопка энергосбереженияRoyal, Magic | Режим ожидания — это не поломка | Нажать кнопку, машина нагреется | Машина не выходит из ожидания |
| Лампы Royal ClassicRoyal Classic | Лампа тревоги мигает — нет контейнера для гущи или пуст бункер, горит — пуст бак. Мигает лампа пара — после пара не прокачали систему | Вставить контейнер, засыпать зёрна, налить воду, прокачать систему | Лампы горят, хотя всё заполнено и вставлено |
| На дисплее ничего нетRoyal с дисплеем | Нет питания | Включить главный выключатель, проверить вилку и предохранитель | Питание есть, а дисплей тёмный — блок питания или плата |
Напоминание о накипи машину не останавливает. Сообщение о полном контейнере для гущи у Royal Professional, Cappuccino, Exclusive и Magic Comfort+ тоже не останавливает варку, а у Royal Digital Plus и Magic De Luxe 1999 года кофе не готовится, пока контейнер не опорожнён. Это подсказки, а не поломки. Если сообщение повторяется после того, как вы сделали всё по инструкции, мастер проверяет машину на месте: выезд — 0 руб., диагностика — 0 руб. при ремонте. Сигналы других кофемашин Saeco и Philips собраны на странице коды ошибок Saeco и Philips.
Заварочный блок Saeco Royal и Magic: как снять, промыть и когда нужен мастер
Заварочный блок у Royal и Magic съёмный и стоит за сервисной дверцей — если её открыть, Royal Professional сама выключается, это защита. Блок вынимают за ручку, коротко нажав кнопку PRESS, а ставят обратно, не нажимая PRESS: если нажать её при установке, по инструкциям Saeco машину можно серьёзно повредить. Моют блок горячей или тёплой водой без моющих средств и в посудомоечную машину не кладут. В блоке два стальных фильтра, верхний откручивают ключом из комплекта и промывают отдельно. Как часто: у Royal Professional — при каждой засыпке зёрен или хотя бы раз в неделю, у Magic De Luxe и Royal Exclusive — один-два раза в неделю.
Если блок не вынимается, по инструкции он просто не в исходном положении: машину включают, закрывают дверцу, вставляют контейнер для гущи и ждут, пока блок вернётся на место. Без блока машина даёт только воду и пар. Смазку блока инструкции пользователя не описывают — по сервис-мануалам Saeco блок раз в месяц чистят (у Royal и Magic Roma — и смазывают), а смазку пищевой силиконовой смазкой Saeco делает мастер при обслуживании.
Мастер нужен, когда блок не встаёт на место, BREW UNIT BLOCK. возвращается после мойки, у Magic De Luxe RD мигает лампа блока или вместо кофе течёт вода, хотя кнопка молотого кофе не нажата. Мастер разбирает блок, отмывает его от кофейного налёта, меняет уплотнения поршня, смазывает и проверяет мотор-редуктор. У Royal и первых Magic есть особенность: по сервис-мануалам Saeco грелка чашек служит ещё и резистором мотор-редуктора, и если сгорел один из двух её термопредохранителей или неисправна сама грелка, не работает и привод блока. У Magic Redesign (RD) и Royal Office этот резистор стоит на проточном нагревателе. Ремонт или замена заварочного блока — от 2000 руб., замена уплотнителей — от 900 руб. Подробнее — на странице ремонт заварочного блока.
Чистка Saeco Royal и Magic: декальцинация, удаление накипи и промывка
Декальцинация Saeco Royal и Magic по инструкциям нужна раз в 3–4 месяца, в зависимости от жёсткости воды. В ранних инструкциях, например Magic De Luxe 1999 года и Royal Professional 2000 года, написано «средство для удаления накипи, подходящее для кофемашин». Инструкции Magic Redesign 2003 года рекомендуют средство Saeco для удаления накипи и допускают любое нетоксичное средство для кофемашин; сервис-мануалы Saeco называют средство Saeco. Уксус запрещён во всех инструкциях Saeco. После декальцинации систему промывают чистой водой. Автоматическая программа у Royal Professional и Magic Comfort+ идёт около 45 минут.
Удаление накипи на Saeco Royal
У Royal Professional удалять накипь начинают на холодной машине, а сигнал DESCALE загорается по счётчику воды: с завода — на 25 °fH, то есть примерно через 150 л. Жёсткость проверяют полоской из комплекта и выставляют один из четырёх уровней — от 80 до 500 л между чистками. Кроме автоматической программы, инструкция описывает ручной способ: раствор пропускают через трубку около минуты, дают подействовать около 5 минут, повторяют два-три раза, затем проливают около 2 л чистой воды. Сбрасывают напоминание в пункте меню SIGN. DESCAL., у Royal Exclusive — удержанием кнопки пара около 5 секунд. Раз в месяц или после 250 чашек инструкция советует цикл промывки: около 5 минут, четыре захода с паузами примерно по 40 секунд, прерывать нельзя. Капучинатор Royal Professional промывают после каждого капучино, прогоняя через него ёмкость воды.
Удаление накипи на Saeco Magic
У Magic De Luxe по инструкции 1999 года способ тот же, что ручной у Royal: раствор — около минуты через трубку, 5 минут выдержки, два-три повтора и около 2 л чистой воды; лампа накипи гаснет, если на включённой машине удерживать кнопку пара не меньше 5 секунд. У Magic De Luxe RD (инструкция 2003 года) раствором управляет сама машина: его заливают в бак, ставят большую ёмкость под паровую трубку и открывают кран, дальше машина дозирует раствор сама; потом бак промывают, контур заново заполняют водой, а лампу гасят, удерживая кнопку 5 секунд. У Magic Comfort+ есть автоматическая программа примерно на 45 минут. Внимание к шкале жёсткости: у Magic De Luxe 1999 года уровень 1 — самая жёсткая вода, а у Comfort+ наоборот, самая жёсткая — 4. Инструкции Royal Professional и Magic Comfort+ прямо предупреждают: из-за сложности гидравлики декальцинация промывает не все трубки.
Мастер проводит декальцинацию средством Saeco для удаления накипи (от 1500 руб.) и чистку гидросистемы от масляного налёта (от 1200 руб.), вручную отмывает заварочный блок, капучинатор и паровой кран. Если после чистки машина всё равно льёт слабо или долго греется, накипь могла осесть в нагревателе и клапанах — тогда нужен уже ремонт. Подробнее — в разделах чистка и декальцинация и обслуживание кофемашин. Другие серии Saeco — на странице ремонт кофемашин Saeco.
Позвоните нам прямо сейчас и получите бесплатную диагностику.
До конца действия акции:
Другие услуги по ремонту кофемашин
Не нашли нужную услугу или марку — просто позвоните, ремонтируем кофемашины всех производителей.
ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА
- Фиксированная стоимость услуг
- 3 года реальной гарантии
- После гарантийное обслуживание
- Компетентные мастера опыт от 7 лет
- Ремонт техники всех марок и брендов
- Выезд до 50 км от Москвы
- Полный набор профессиональных инструментов
Частые вопросы о ремонте кофемашин Saeco Royal и Magic
Сколько стоит ремонт кофемашины Saeco Royal или Magic?
На Saeco Royal надпись BREW UNIT BLOCK., а у Magic De Luxe мигает лампа блока — что делать?
Почему после пара Saeco Magic или Royal Exclusive не варит кофе?
Как удалить накипь в Saeco Royal Professional или Magic De Luxe?
Новые Saeco Royal OTC и Magic M2 — это те же машины?
На дисплее Royal надписи на английском или немецком — как их понять?
Можно ли отремонтировать Saeco Royal или Magic своими руками?
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ И КОНСУЛЬТАЦИЮ
Наш менеджер свяжется с вами
в течении 5 минут и уточнит детали.
Ремонт кофемашин Saeco Royal и Magic на дому
Ремонт кофемашин Saeco Royal и Magic на дому в Москве: мастер приезжает в день обращения с ходовыми деталями, находит причину на месте и в большинстве случаев чинит машину за один визит. На работы — гарантия до 3 лет.
Мастер работает с разными версиями, например Royal Professional, Royal Cappuccino, Royal Exclusive, Royal Digital и Digital Plus, Royal Classic, Magic De Luxe, Magic Comfort и Comfort+. Чинит заварочный блок и его мотор-редуктор, кофемолку, помпу, нагреватели и паровой кран, меняет уплотнения, ремонтирует капучинатор, проводит декальцинацию средством Saeco для удаления накипи и разбирается, что значат сообщения на дисплее и лампы.
Цена зависит от узла: уплотнители от 900 руб., декальцинация от 1500 руб., помпа от 1800 руб., заварочный блок от 2000 руб., ТЭН или бойлер от 2200 руб. Сумму мастер называет после диагностики. Остальные кофемашины Саеко — в разделе ремонт кофемашин Saeco.
Ремонт кофемашин Saeco Royal и Magic по всей Москве
Мастера по ремонту кофемашин Saeco Royal и Magic выезжают во все округа Москвы — в день обращения, без наценки за район. Выберите свой округ:
Также выезжаем к ближайшим станциям метро. Точное время приезда мастер сообщит при звонке.
Гарантия и документы на ремонт
coffee
Москва
3 года